Service

H+H Service - Persönlich und zuverlässig

Bei uns endet die persönliche Betreuung nicht mit dem Verkauf einer SCR Anlage. Sie werden von unseren Servicemitarbeitern stets kompetent und zuverlässig betreut. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Wünsche und Erwartungen. Unsere Mitarbeiter beantworten e-mail Anfragen und Telefonate auch an Wochenenden und Feiertagen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir auch außerhalb unserer Bürozeiten für Sie und Ihre SCR Anlage da sind!

H+H Service - Wirtschaftlich und flexibel

Effektiv vernetzte und stetig verfügbare Servicestützpunkte und Partner in Holland, Norwegen, Finnland, Frankreich, UK und Korea sorgen dafür, dass ein schneller und umfassender Service weltweit verfügbar ist. Unsere europaweiten Servicestützpunkte und ein großes, stabiles Netzwerk stehen für beispiellose Flexibilität und kürzeste Reaktionszeiten. Unsere Mitarbeiter sind nach anerkannten NOGEPA Standards ausgebildet und haben das HUET (Helicopter Underwater Escape Training) absolviert. Wir haben nicht nur unser Lager in Deutschland mit Ersatz- und Verschleißteilen gefüllt, sondern auch in Norwegen, USA und den Niederlanden Warendepots aufgebaut, um unsere Serviceversprechen einzuhalten. Wir wissen wie wichtig kurze Reaktionszeiten in der Marine und bei Kraftwerken sind, deshalb ist es uns enorm wichtig so schnell wie möglich reagieren zu können. Sei es für den jährlichen Service mit Kalibrierung der Abgasmesstechnik (NOx-Analyzer) und des Harnstoff Verbrauchs oder aber im schlimmsten Fall - bei einem Katalysatorschaden. Wir haben ständig mehrer m³ SCR Katalysatoren in wenigen Tagen versandbereit. Anlagenstillstand bedeutet Verluste - mit uns werden sie die Anlagenzeiten optimieren und Ausfallzeiten minimieren.

H+H Service - Kompetent und Erfahren

Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung betreuen wir im Bereich Marine mehr als 300 Schiffe mit über 650 Motoren und  SCR-Systemen. Unsere Servicemitarbeiter arbeiten seit mehr als 10 Jahren auf dem Gebiet der Abgasreinigung nach dem SCR Prinzip und H+H hat das Know-How auch für DENOx Anlagen von Fremdherstellern. Ständige Verbesserung, Software Updates und Optimierung der Anlagen sind uns ein wichtiges Anliegen. Um Ihnen das tägliche Leben zu erleichtern, haben wir bedeutsame Neuerungen für Abgasreinigungsanlagen entwickelt und getestet. "Cyclic Cleaning" um die Wartungsintervalle der Reduktionsmitteldüse zu verlängern, "ICP" Software um die Anlage auch in extrem niedrigen Motorlasten betreiben zu können oder "Clean Design" um den Harnstoffverbrauch außerhalb der ECA Zonen zu optimieren, sind nur einige unserer Entwicklungen im Bereich Soft- und Hardware.

H+H Service - wir reden nicht nur - wir packens an!

Ein wichtiger Schritt in der Ausweitung unseres Service-Angebotes ist unser Agreement mit der Firma MMC GT in Fosnavaag zur Unterstützung bei Service und Inbetriebnahme der SCR Abgasreinigungsanlagen im norwegischen Markt. MMC GT steht unseren Kunden als qualifizierter Service- und Ansprechpartner, sowie als Ersatzteillieferant zur Verfügung. MMC GT ist seit seiner Gründung im Jahr 2009 ein vielseitiger Dienstleister in der maritimen Industrie.

Auszug aus unseren Referenzen:

CARGO: Wilson Line | Reederei Braren...FISHING: Strand Rederi | Liegruppe | Teigenes...
CRUISE: Europa II | Fjord Line | Stena Line | Gotlandsbolaget...OFFSHORE: Farstad | DOF | Østensjø | Siem Offshore | Havila | PGS | Polarcus | Volstad | Remøy...